Întrebări frecvente
Dacă nu găsiți răspunsul aici, scrieți-ne. Adăugăm întrebarea în pagină dacă o mai pune și altcineva.
Cele mai la îndemână
Ce vrea lumea să știe înainte să trimită cererea.
Mașina nu are ITP și nu pornește. O luați? Da. Parcurile autorizate ridică mașini care nu merg, cu platforma. Nu contează dacă ITP-ul a expirat de ani de zile și nici dacă mașina nu mai pornește deloc.
Ce acte îmi trebuie? Cartea de identitate a vehiculului, în original, și buletinul dumneavoastră. Păstrați și certificatul de înmatriculare, adică talonul, și plăcuțele cu numărul — vă trebuie la radiere. Dacă vine altcineva în locul dumneavoastră, e nevoie de procură notarială. Dacă nu mai aveți actele mașinii, spuneți asta în formular: se poate rezolva, dar parcul trebuie să știe dinainte.
Când primesc banii? La ridicare. Numerar până în 10.000 de lei, iar peste această sumă prin transfer bancar. Legea nu permite plăți în numerar peste plafonul acela.
Ce este certificatul de distrugere? Actul cu care radiați mașina din circulație. Dacă mașina merge la casat, îl emite gratuit operatorul autorizat, în momentul preluării. Fără el mașina rămâne în evidența Poliției și a Primăriei pe numele dumneavoastră, cu impozit și cu amenzile care vin la adresa dumneavoastră. Un centru obișnuit de fier vechi nu are voie să-l emită.
Mă costă ceva? Nu. Nici evaluarea, nici ridicarea. Nu vă cerem niciun comision.
Cine îmi vede numărul de telefon? Numai parcurile de dezmembrări autorizate care s-au abonat la serviciul nostru. Cererea nu apare public nicăieri, nu se indexează în Google și nu ajunge la persoane fizice.
Și încă opt
Mai puțin la îndemână, dar când se pun, contează.
Mașina nu e pe numele meu. Se poate? Se poate, dar cu acte. Dacă e pe numele unei rude, e nevoie de procură notarială prin care vă dă dreptul s-o vindeți. Dacă proprietarul a murit, e nevoie de certificatul de moștenitor. Spuneți situația din formular sau la telefon, ca parcul să vină pregătit și să nu facem drumul degeaba.
Nu mai am cartea de identitate a mașinii. E pierdută. Nu e capăt de drum. Alegeți în formular „Nu mai am actele” și parcul vă spune ce se poate face. Uneori se cere un duplicat, alteori se rezolvă altfel, în funcție de situație. Important e să nu ascundeți lipsa lor până în ziua ridicării.
Câte parcuri îmi văd numărul? Cele abonate la serviciu care au opțiunea activă. Ideea e tocmai să fie mai multe, ca să aveți cu ce compara. Numărul nu apare public nicăieri și nu ajunge la persoane fizice.
Nu vreau să mă sune zece oameni. Pot să opresc? Da, oricând. Scrieți-ne prin formularul de contact și închidem cererea; din acel moment nu o mai vede niciun parc. Datele se șterg oricum automat după șase luni.
Trebuie să duc eu mașina undeva? Nu. Parcul vine cu platforma acolo unde e mașina. Dacă stă într-o parcare strâmtă, la subsol sau pe un drum de pământ, spuneți asta dinainte, ca să vină cu ce trebuie.
De ce cereți poze obligatoriu? Pentru că fără ele nimeni nu poate da un preț serios. O mașină lovită în față, cu motorul bun, valorează cu totul altceva decât una întreagă la exterior, dar cu motorul gripat — iar diferența se vede în poze, nu în cuvinte. Trei ajung: față, spate, interior.
Ce se întâmplă cu pozele mele? Le văd doar parcurile autorizate, ca să vă poată face oferta. Nu se publică nicăieri și se șterg odată cu cererea, după șase luni. Datele ascunse în ele, inclusiv locul unde au fost făcute, se aruncă automat la încărcare.
Cumpărați și camioane, utilaje sau motociclete? Formularul e gândit pentru autoturisme și autoutilitare mici. Dacă aveți altceva, trimiteți cererea și scrieți despre ce e vorba la „alte detalii” — vedem dacă avem parcuri care se ocupă.