Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

1. Ce date culegem

Când trimiteți o cerere, ne dați:

• Despre mașină: marca, modelul, anul, starea, situația actelor și, dacă vreți, motorizarea, kilometrii și un text liber cu detalii.
• Unde se află: județul și localitatea. Nu vă cerem adresa exactă. O spuneți parcului la telefon, când stabiliți ridicarea.
• Cum puteți fi contactat: numărul de telefon și dacă folosiți WhatsApp pe acest număr.
• Fotografii ale mașinii: între trei și șase.
• Acordul dumneavoastră: bifa prin care sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie transmise parcurilor. Păstrăm momentul trimiterii cererii și versiunea politicii de confidențialitate pe care ați acceptat-o.

Pe lângă ce completați dumneavoastră, sistemul mai reține automat:

• O amprentă a adresei IP. Adresa IP este numărul prin care telefonul sau calculatorul dumneavoastră apare pe internet. Nu păstrăm adresa ca atare: din ea calculăm un cod, cu ajutorul unei chei secrete păstrate pe serverul nostru. Fără această cheie, adresa nu poate fi aflată din cod. Amprenta are un singur rost: să oprească roboții care ar trimite sute de cereri false.
• Pagina de pe care ați ajuns la formular, ca să știm din care pagini ale sitului vin cererile.
• Momentul trimiterii.

Dacă ne scrieți prin formularul de contact, ne dați numele, numărul de telefon, mesajul și, dacă o completați, adresa de e-mail.

2. Ce NU culegem

• În formularul de cerere nu vă cerem numele, adresa de acasă, CNP-ul sau numărul de înmatriculare. Numărul de înmatriculare se poate vedea însă în fotografiile mașinii.
• Nu păstrăm locul unde au fost făcute fotografiile. Telefoanele pot scrie în fotografie coordonatele GPS ale locului, iar noi le eliminăm pe serverul nostru. Parcurile primesc fotografiile fără aceste date.
• Nu folosim cookie-uri de reclamă și nu urmărim ce faceți pe alte site-uri.

3. De ce le culegem și în ce temei

• Ca parcurile să vă poată face oferte. Temeiul este consimțământul dumneavoastră, potrivit articolului 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor. Bifa din formular este acest consimțământ, pe care îl puteți retrage oricând.
• Ca să oprim cererile false și cererile trimise în masă. Temeiul este interesul nostru legitim, potrivit articolului 6 alineatul (1) litera (f), adică avem un motiv întemeiat să facem aceste verificări fără să vă cerem acordul. Aici se încadrează amprenta adresei IP și verificarea automată din ultimul pas al formularului.
• Ca să vă putem răspunde la mesajele trimise prin formularul de contact. Temeiul este tot consimțământul dumneavoastră.

4. Cine vă vede datele

Noi, firma de mai sus, primim fiecare cerere, cu toate datele din ea, și o transmitem parcurilor de dezmembrări autorizate cu care lucrăm. Acestea văd datele mașinii, județul, localitatea, textul liber, fotografiile și numărul dumneavoastră de telefon. Celelalte parcuri care folosesc programul nostru de gestiune văd doar marca, modelul, anul, starea și județul, fără fotografii și fără număr de telefon.

Cererea nu se publică nicăieri. Nu vindem date și nu le dăm pentru reclame.

Ne ajută, ca furnizori de servicii, următoarele firme:

• Cloudflare: găzduiește site-ul, păstrează fotografiile într-un depozit privat și verifică, în ultimul pas al formularului, că nu sunteți robot. Verificarea se numește Turnstile și este descrisă la punctul 8.
• Supabase: găzduiește baza de date în care se salvează cererea, pe servere din Uniunea Europeană.
• Resend: ne trimite prin e-mail cererile noi.
• Web3Forms: ne trimite prin e-mail mesajele scrise în formularul de contact.
• Google Analytics: numără vizitele, dar numai dacă ați apăsat „Sunt de acord” pe banda de jos. Dacă nu ați apăsat, nu se încarcă deloc.

Unele dintre aceste firme pot prelucra datele și în afara României. În aceste cazuri, datele rămân în Spațiul Economic European (Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein și Norvegia) sau sunt transferate pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, prin care furnizorul se obligă să le protejeze.

5. Cât timp le păstrăm

• Cererea și fotografiile: șase luni de la trimiterea cererii, apoi se șterg automat.
• Mesajele din formularul de contact: le păstrăm până rezolvăm ce ne-ați scris, dar cel mult un an de la primire.
• Amprenta adresei IP: nu se păstrează împreună cu cererea. O folosim doar la numărarea încercărilor de trimitere, apoi se șterge automat.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• să știți ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie;
• să cereți corectarea lor, dacă sunt greșite;
• să cereți ștergerea lor, oricând, fără să ne dați o explicație;
• să vă opuneți prelucrării datelor sau să cereți limitarea ei, adică să le păstrăm fără să le mai folosim;
• să vă retrageți acordul; retragerea nu afectează prelucrarea făcută înainte de ea, iar după ce închidem cererea, aceasta nu mai ajunge la niciun parc;
• să primiți datele într-o formă pe care o puteți folosi și în altă parte.

Cum le exercitați: scrieți-ne prin formularul de contact. Pentru oprirea cererii sau ștergerea datelor, alegeți „Vreau să opresc cererea sau să îmi ștergeți datele”; pentru celelalte drepturi, alegeți „Altceva”. Nu este nevoie de o scrisoare oficială, iar solicitarea nu vă costă nimic. Vă răspundem în cel mult o lună, de obicei mult mai repede.

Dacă nu sunteți mulțumit de felul în care am folosit datele dumneavoastră, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Decizii automate

Nu luăm decizii automate despre dumneavoastră și nu vă încadrăm în profiluri. Singurele verificări automate sunt cele care opresc roboții și cererile trimise prea des, cum este verificarea de securitate din ultimul pas al formularului.

8. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le păstrează în browser, adică în programul cu care intrați pe internet. Site-ul nostru nu are nevoie de cookie-uri ca să funcționeze. Noi păstrăm în browserul dumneavoastră un singur lucru: răspunsul pe care l-ați dat la întrebarea despre numărarea vizitelor, ca să nu v-o punem la fiecare pagină. În afară de el, pot apărea cookie-urile Google Analytics, dacă ați apăsat „Sunt de acord”, și fișierul tehnic temporar al verificării de securitate, descris mai jos. Dacă ați apăsat „Fără măsurare”, Google Analytics nu salvează niciun cookie.

Verificarea de securitate poate folosi un fișier tehnic temporar, doar ca să deosebească un om de un robot. Fără această verificare, prin formular s-ar putea trimite foarte multe cereri false. Verificarea este făcută de Cloudflare Turnstile, în modul invizibil: nu vi se cere să apăsați nimic și nu vi se arată nicio imagine de recunoscut. Datele pe care le prelucrează această verificare sunt descrise în documentul Cloudflare despre confidențialitatea verificării Turnstile și nu sunt folosite pentru profilare sau reclame.

9. Copii

Serviciul nu se adresează minorilor. Nu cerem și nu prelucrăm cu bună știință datele lor.

10. Schimbări

Dacă modificăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Când modificarea este importantă, o semnalăm clar pe această pagină.